教育培训解决方案

课程信息更新频繁，报名转化依赖人工

这个行业的典型问题是：课程信息更新频繁，报名转化依赖人工。从经验看，这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论，因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段，任何调整都会牵动其他环节。

把这句话拆成可执行的动作，通常会落到三件事上：先把现状描述清楚，再把判断标准写下来，最后指定一个能拍板的人。三件事齐了，这件事就不容易走偏。

对于规模不大、人手有限的企业客户，更实际的做法是先把最关键的一条做扎实，其他的按季度逐步补齐，不必一开始就追求体系完整。

我们通常这样处理

围绕「课程体系与详情页模板」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「在线报名与咨询表单」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「师资与学员案例展示」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「招生内容持续更新」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

把手段当目标

上了系统、做了改版、发了内容，就当作事情完成了，却没有回头看这些问题是否真的被解决。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。